Konto löschen

Du kannst dein Cyelle-Konto und alle damit verknüpften Daten jederzeit löschen. Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.

Direkt in der App löschen

Öffne Cyelle und tippe auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen.
Scrolle nach unten und wähle Konto löschen.
Bestätige die Löschung.

Dein Konto wird sofort gelöscht. Wenn du dich mit Apple oder Google angemeldet hast, widerruft Cyelle auch diese Anmeldeverknüpfung.

Löschung ohne die App anfragen

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Gerät hast, schick uns eine Anfrage über das Kontaktformular — von der E-Mail-Adresse, die du für dein Cyelle-Konto verwendet hast. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

dein Konto und deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Name, Nutzer-ID)
alle Zykluseinträge — Periode und Stärke, Symptome, Stimmung, Verdauung, Ausfluss, Basaltemperatur, Libido und Intimität, Ergebnisse von Ovulations- und Schwangerschaftstests sowie deine Notizen
alle Schwangerschaftseinträge — Entbindungstermin, Gewicht, Kindsbewegungen, Wehen, Blutungen, Termine und Meilensteine
deine Zyklus-Einstellungen und Erinnerungen
dein Profilbild
der zu deinem Konto gespeicherte Abo-Status

Was nicht gelöscht wird

Dein Abonnement. Ein Abo ist ein Vertrag mit Google Play oder dem App Store, nicht mit der App. Kündige es in den Kontoeinstellungen von Google Play oder dem App Store — das Löschen des Kontos kündigt es nicht.
Daten, die bereits aus unseren Systemen entfernt wurden. Einträge, die du früher gelöscht hast, sind weg und lassen sich nicht wiederherstellen.

Nur einzelne Daten löschen

Du musst nicht gleich das ganze Konto löschen: Jeder Eintrag lässt sich in der App unter Meine Einträge einzeln löschen, und unter Einstellungen → Aktives Modul kannst du eine Schwangerschaft beenden, ohne deine übrigen Daten anzutasten.

Einzelheiten dazu, wie wir Daten verarbeiten, stehen in der Datenschutzrichtlinie.