Supprimer ton compte

Tu peux supprimer à tout moment ton compte Cyelle et chaque donnée qui y est liée. La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.

Supprimer directement dans l'application

  1. Ouvre Cyelle et appuie sur l'icône d'engrenage pour ouvrir Réglages.
  2. Fais défiler jusqu'en bas et choisis Supprimer le compte.
  3. Confirme la suppression.

Ton compte est supprimé immédiatement. Si tu t'es connectée avec Apple ou Google, Cyelle révoque également ce lien de connexion.

Demander la suppression sans l'application

Si tu n'as plus accès à l'application ou à ton appareil, envoie-nous une demande via le formulaire de contact depuis l'adresse e-mail que tu as utilisée pour ton compte Cyelle. Nous supprimons le compte sous 30 jours et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

  • ton compte et tes données de connexion (adresse e-mail, nom, identifiant utilisateur)
  • chaque entrée de cycle — règles et flux, symptômes, humeur, digestion, pertes, température corporelle basale, libido et intimité, résultats des tests d'ovulation et de grossesse, et tes notes
  • chaque entrée de grossesse — date d'accouchement prévue, poids, mouvements du bébé, contractions, saignements, rendez-vous et étapes clés
  • tes paramètres de cycle et tes rappels
  • ta photo de profil
  • l'état de l'abonnement enregistré avec ton compte

Ce qui n'est pas supprimé

  • Ton abonnement. Un abonnement est un contrat avec Google Play ou l'App Store, pas avec l'application. Annule-le dans les réglages de ton compte Google Play ou App Store — supprimer le compte ne l'annule pas.
  • Les données déjà retirées de nos systèmes. Les entrées que tu as supprimées auparavant ont disparu et ne peuvent pas être restaurées.

Supprimer seulement certaines données

Tu n'es pas obligée de supprimer tout le compte : chaque entrée peut être supprimée individuellement dans l'application sous Mes entrées, et tu peux mettre fin à une grossesse sous Réglages → Module actif sans toucher au reste de tes données.

Les détails sur la façon dont nous traitons les données se trouvent dans la politique de confidentialité.