Account verwijderen

Je kunt jouw Cyelle-account en alle gegevens die eraan gekoppeld zijn op elk moment verwijderen. De verwijdering is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Direct in de app verwijderen

Open Cyelle en tik op het tandwielpictogram om de Instellingen te openen.
Scroll naar beneden en kies Account verwijderen.
Bevestig de verwijdering.

Jouw account wordt onmiddellijk verwijderd. Als je bent ingelogd met Apple of Google, trekt Cyelle ook die inlogkoppeling in.

Verwijdering aanvragen zonder de app

Als je geen toegang meer hebt tot de app of jouw apparaat, stuur ons dan een verzoek via het contactformulier vanaf het e-mailadres dat je voor jouw Cyelle-account hebt gebruikt. We verwijderen het account binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail.

Wat wordt verwijderd

jouw account en inloggegevens (e-mailadres, naam, gebruikers-ID)
alle cyclusinvoer — menstruatie en intensiteit, symptomen, stemming, spijsvertering, afscheiding, basale lichaamstemperatuur, libido en intimiteit, resultaten van ovulatie- en zwangerschapstests, en jouw notities
alle zwangerschapsinvoer — uitgerekende datum, gewicht, babybewegingen, weeën, bloedingen, afspraken en mijlpalen
jouw cyclusinstellingen en herinneringen
jouw profielafbeelding
de abonnementsstatus die bij jouw account is opgeslagen

Wat niet wordt verwijderd

Jouw abonnement. Een abonnement is een contract met Google Play of de App Store, niet met de app. Zeg het op in de accountinstellingen van Google Play of de App Store — het verwijderen van het account zegt het niet op.
Gegevens die al uit onze systemen zijn verwijderd. Invoer die je eerder hebt verwijderd is weg en kan niet worden hersteld.

Alleen bepaalde gegevens verwijderen

Je hoeft niet meteen het hele account te verwijderen: elke invoer kan in de app afzonderlijk worden verwijderd onder Mijn invoer, en onder Instellingen → Actieve module kun je een zwangerschap beëindigen zonder de rest van jouw gegevens aan te raken.

Details over hoe we gegevens verwerken staan in het privacybeleid.