Exclua sua conta

Você pode excluir sua conta Cyelle e cada dado vinculado a ela a qualquer momento. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.

Excluir diretamente no aplicativo

Abra o Cyelle e toque no ícone de engrenagem para abrir Definições.
Role até o final e escolha Eliminar conta.
Confirme a exclusão.

Sua conta é excluída imediatamente. Se você entrou com a Apple ou o Google, o Cyelle também revoga esse vínculo de login.

Solicitar a exclusão sem o aplicativo

Se você não tiver mais acesso ao aplicativo ou ao seu dispositivo, envie-nos uma solicitação através do formulário de contato a partir do endereço de e-mail que você usou para sua conta Cyelle. Excluímos a conta dentro de 30 dias e confirmamos por e-mail.

O que é excluído

sua conta e seus dados de login (endereço de e-mail, nome, ID de usuário)
todas as entradas de ciclo — período e fluxo, sintomas, humor, digestão, corrimento, temperatura basal do corpo, libido e intimidade, resultados dos testes de ovulação e de gravidez, e suas anotações
todas as entradas de gravidez — data prevista do parto, peso, movimentos do bebê, contrações, sangramento, consultas e marcos
suas configurações de ciclo e seus lembretes
sua foto de perfil
o status da assinatura armazenado com sua conta

O que não é excluído

Sua assinatura. Uma assinatura é um contrato com o Google Play ou a App Store, não com o aplicativo. Cancele-a nas configurações da sua conta do Google Play ou da App Store — excluir a conta não a cancela.
Dados já removidos dos nossos sistemas. As entradas que você excluiu anteriormente se foram e não podem ser restauradas.

Excluir apenas alguns dados

Você não precisa excluir a conta inteira: cada entrada pode ser excluída individualmente no aplicativo em Os meus registos, e você pode encerrar uma gravidez em Definições → Módulo ativo sem tocar no restante dos seus dados.

Detalhes sobre como processamos os dados estão na política de privacidade.