Xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể xóa tài khoản Cyelle và mọi dữ liệu được liên kết với nó bất kỳ lúc nào. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
Xóa trực tiếp trong ứng dụng
- Mở Cyelle và nhấn vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt.
- Cuộn xuống dưới cùng và chọn Xóa tài khoản.
- Xác nhận việc xóa.
Tài khoản của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức. Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple hoặc Google, Cyelle cũng thu hồi liên kết đăng nhập đó.
Yêu cầu xóa mà không cần ứng dụng
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào ứng dụng hoặc thiết bị của mình, hãy gửi cho chúng tôi một yêu cầu qua mẫu liên hệ từ địa chỉ email mà bạn đã dùng cho tài khoản Cyelle của mình. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email.
Những gì sẽ bị xóa
- tài khoản và dữ liệu đăng nhập của bạn (địa chỉ email, tên, ID người dùng)
- mọi mục nhập chu kỳ — kỳ kinh và lượng máu, triệu chứng, tâm trạng, tiêu hóa, dịch tiết, nhiệt độ cơ thể cơ bản, ham muốn và chuyện gần gũi, kết quả của các bài kiểm tra rụng trứng và thai kỳ, cùng các ghi chú của bạn
- mọi mục nhập thai kỳ — ngày dự sinh, cân nặng, cử động của em bé, cơn gò, chảy máu, các cuộc hẹn và cột mốc
- cài đặt chu kỳ và lời nhắc của bạn
- ảnh đại diện của bạn
- trạng thái đăng ký được lưu cùng tài khoản của bạn
Những gì không bị xóa
- Đăng ký của bạn. Đăng ký là một hợp đồng với Google Play hoặc App Store, không phải với ứng dụng. Hãy hủy nó trong cài đặt tài khoản Google Play hoặc App Store của bạn — việc xóa tài khoản không hủy đăng ký.
- Dữ liệu đã được gỡ khỏi hệ thống của chúng tôi. Các mục nhập mà bạn đã xóa trước đó không còn nữa và không thể khôi phục.
Chỉ xóa một phần dữ liệu
Bạn không cần phải xóa toàn bộ tài khoản: mọi mục nhập đều có thể được xóa riêng lẻ trong ứng dụng tại Ghi chép của tôi, và bạn có thể kết thúc một thai kỳ tại Cài đặt → Mô-đun đang dùng mà không ảnh hưởng đến phần dữ liệu còn lại của bạn.
Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trong chính sách bảo mật.